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61路線榮獲徐州市“敬老文明號”

作者:俞牧言 來源: 日期:2018/9/28 14:51:33 人氣:145 加入收藏 評論:0 標簽:

日前,徐州市老齡工作委員會表彰全市30個“敬老文明號”集體,徐州公交兆通客運有限公司61路線被授予2017—2019年度徐州市第三屆“敬老文明號”。這是徐州公交繼14路線成為國家級“敬老文明號”后的第二條市級“敬老文明號”線路。

61路線,自2017年開展第三屆“敬老文明號”創建活動以來,緊緊圍繞“六個老有”為目標,通過對60歲以上70歲以下的老人實行半票制,對70歲以上的老人實行免票制;在公交車內設置“敬老專座”,同時在車廂內安裝便民袋,配備急用藥品、老花鏡、針線包、意見簿、乘車指南、老年周報等物;全體駕駛員一直把“看、聽、說、幫、釋、容”六字工作法作為為老年乘客服務的承諾,實實在在為老人提供貼心的公交服務。

創建工作開展以來,61路線為老服務質量進一步提升,得到廣大老年乘客的一致好評,共收到表揚信、錦旗和表揚電話80余次,留言表揚120余條,未出現一起有責投訴和老年人安全責任事故。該線路連續多年被公交有限公司及兆通公司評為先進線路;被共青團徐州市委、徐州市安全生產監督管理局評為“青年安全生產示范崗”。


(鄧海舟 文/圖)

本文網址:http://www.entheonvillage.com/html/qyry/832.html
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